Kundeservice

Hvad kan vi hjælpe med?

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til en bestilling, eller vil vide mere om en vare, er du meget velkommen til at kontakte os.

Telefon
(+45) 33 13 29 28

Ring gerne mandag til fredag kl. 10-17 og lørdag kl. 10-14.

E-mail
post@kunstogkokkentoj.dk

Vi besvarer din e-mail på 1-2 hverdage. Du kan også skrive til os på Facebook og Instagram.

Ofte stillede spørgsmål

Butikker

Har I butikker?

Kan alle handle hos jer – både privat og erhverv?

Sælger I gavekort?

Pakker I ind til gave?

Gastronomiske firmagaver og køkkengrej med logo

Kan jeg oprette en konto?

Kan man bestille specialvarer i jeres butikker?

Kan man afhente webordrer i jeres butikker?

Hvad er historien om Kunst og Køkkentøj?

Levering

Tilbyder I fri fragt?

Hvilke leveringsmetoder tilbyder I?

Hvor hurtigt leverer I?

Kan jeg spore min ordre?

Hvilke lande leverer I til?

Ordrer

Er jeres webshop sikker?

Kan jeg ændre min ordre?

Kan jeg annullere min ordre?

Kan jeg ændre min leveringsadresse efter bestilling?

Hvad sker der efter jeg har bestilt?

En vare er udsolgt – hvad kan jeg gøre?

Jeg har modtaget noget forkert – hvad kan jeg gøre?

Jeg har glemt at hente min pakke i pakkeshoppen

Betaling

Hvilke betalingsmetoder kan jeg vælge?

Hvornår trækker I pengene fra min konto?

Er det sikkert at handle online i jeres webshop?

Retur, bytte og tilbagebetalinger

Kan jeg bytte en vare?

Kan jeg returnere en vare?

Hvornår får jeg mine penge igen?

Reklamationer

Pakken og/eller indholdet er beskadiget – hvad gør jeg?

Der mangler noget i min pakke – hvad gør jeg?

Jeg vil klage over en vare

Betingelser og vilkår

Se vores handelsbetingelser

Se vores persondatapolitik

Se vores cookiepolitik

International customers

International shipping

VAT and customs clearance