Om Kunst og Køkkentøjs webshop
Levering og afhentning
Vi pakker og afsender som regel alle ordrer inden for 1-2 hverdage med GLS. Vælger du afhentning i butik, bestræber vi os på at have din ordre klar samme dag. Bemærk, at længere ekspeditionstid kan forekomme omkring jul, påske, andre helligdage eller ved særlige omstændigheder.
Tryg handel med e-mærket
Kunst og Køkkentøjs webshop er e-mærket. E-mærket er en dansk certificeringsordning for e-handel, der stiller krav til blandt andet forbrugerbeskyttelse og overholdelse af dansk lovgivning.
E-mærket omfatter desuden en køberbeskyttelse, som kan give ekstra sikkerhed, hvis der opstår problemer i forbindelse med en ordre.
Kunder, der handler i vores webshop, modtager også en invitation fra e-mærket til at bedømme deres købsoplevelse.
Kontakt
Har du spørgsmål til en ordre eller en vare, er du velkommen til at kontakte os. Vi besvarer opkald i butikkernes åbningstider, og e-mails besvares senest næstkommende hverdag.
Telefon
(+45) 33 13 29 28
E-mail
post@kunstogkokkentoj.dk
Kundeservice
Læs mere om levering, betaling, retur, ombytning og andre praktiske forhold i vores sektion med kundeservice.
Retur og ombytning
1 års bytteret
Du kan bytte en vare op til 1 år fra købsdatoen, uanset om den er købt i vores butikker eller webshop. Ved bytning til tilgodebevis eller gavekort bedes du medbringe din købskvittering eller byttemærke.
30 dages returret
Du kan få pengene tilbage inden for 30 dage efter købsdatoen mod forevisning af købskvittering eller hvis varen har byttemærke påsat. Dette gælder for køb foretaget kontant eller med betalingskort.
Udvidet returfrist for julegaver
Varer købt fra 1. november til og med 31. december 2026 kan returneres frem til 30. januar 2027 mod fremvisning af købskvittering eller hvis varen har byttemærke påsat. Dette gælder for køb foretaget kontant eller med betalingskort.