Bestilling og ændringer
Her kan du læse, hvad der sker, når du har afgivet en bestilling, og om det er muligt at ændre eller annullere din ordre. Vi behandler ordrer hurtigt, så eventuelle ændringer skal ske hurtigst muligt.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Vi pakker og afsender ordrer hurtigt. Derfor er det som udgangspunkt ikke muligt at ændre indhold eller leveringsadresse efter bestilling.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ønsker en ændring. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, forsøger vi at hjælpe.
Hvad sker der efter jeg har bestilt?
Når du har bestilt, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Herefter pakker vi din ordre. Når den er afsendt eller klar til afhentning, modtager du en e-mail med faktura og – ved forsendelse – link til track and trace.
Kan jeg ændre leveringsadresse efter bestilling?
Som udgangspunkt nej. Kontakt os straks, hvis du opdager en fejl, så undersøger vi, om det stadig er muligt.